Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Ügyféladat Elemző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Ügyféladat Elemzőt, aki segít az ügyféladatok elemzésében és értelmezésében, hogy támogassa a vállalat üzleti döntéseit. Az ideális jelölt képes lesz az adatok mélyreható vizsgálatára, trendek azonosítására és jelentések készítésére, amelyek segítenek a vállalat stratégiájának fejlesztésében.
Az Ügyféladat Elemző felelős lesz az ügyféladatok gyűjtéséért, tisztításáért és elemzéséért, hogy értékes betekintést nyújtson a vállalat számára. Az adatok elemzésével segít az ügyfélviselkedés megértésében, az ügyféligények előrejelzésében és az üzleti teljesítmény javításában. A pozíció magában foglalja az adatok vizualizálását és jelentések készítését a vezetőség számára, hogy támogassa a stratégiai döntéshozatalt.
A sikeres jelöltnek erős analitikai készségekkel kell rendelkeznie, valamint képesnek kell lennie az adatok pontos értelmezésére és kommunikálására. Fontos, hogy jártas legyen az adatbázis-kezelésben, az adatelemző eszközök használatában és az üzleti intelligencia rendszerekben. Az Ügyféladat Elemzőnek együtt kell működnie más osztályokkal, például a marketing, értékesítés és ügyfélszolgálati csapatokkal, hogy biztosítsa az adatok hatékony felhasználását.
A munkakör magában foglalja az ügyféladatok folyamatos monitorozását és az új trendek azonosítását, amelyek segíthetnek a vállalat növekedésében. Az elemzőnek képesnek kell lennie az adatok alapján javaslatokat tenni az üzleti folyamatok optimalizálására és az ügyfélélmény javítására. Emellett fontos, hogy képes legyen az adatok vizualizálására és érthető módon történő bemutatására a vezetőség számára.
Ha Ön egy analitikus gondolkodású szakember, aki szereti az adatokat és képes azokból értékes információkat kinyerni, akkor ez a pozíció Önnek szól. Csatlakozzon csapatunkhoz, és segítse a vállalatot az ügyféladatok hatékony felhasználásában és az üzleti döntések támogatásában.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyféladatok gyűjtése, tisztítása és elemzése
- Trendek és mintázatok azonosítása az ügyféladatokban
- Jelentések és vizualizációk készítése a vezetőség számára
- Adatok alapján üzleti javaslatok kidolgozása
- Együttműködés más osztályokkal az adatok hatékony felhasználása érdekében
- Ügyfélviselkedés elemzése és előrejelzések készítése
- Adatbázisok és üzleti intelligencia rendszerek kezelése
- Adatminőség biztosítása és folyamatos fejlesztése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség adatelemzés, statisztika vagy kapcsolódó területen
- Legalább 2-3 év tapasztalat adatelemzésben
- Erős analitikai és problémamegoldó készségek
- Tapasztalat adatelemző eszközök (pl. SQL, Python, R) használatában
- Kiváló kommunikációs és prezentációs készségek
- Üzleti intelligencia rendszerek ismerete (pl. Tableau, Power BI)
- Adatbázis-kezelési tapasztalat
- Csapatmunkára való képesség és proaktív hozzáállás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Meséljen egy olyan esetről, amikor ügyféladatokat elemezve segített egy üzleti döntés meghozatalában.
- Milyen adatelemző eszközöket használt korábban, és melyiket részesíti előnyben?
- Hogyan biztosítja az adatok pontosságát és megbízhatóságát?
- Milyen módszereket alkalmaz az ügyféltrendek azonosítására?
- Hogyan kommunikálja az adatelemzési eredményeket a nem technikai háttérrel rendelkező kollégáknak?
- Volt már olyan helyzet, amikor az adatelemzés eredményei ellentmondtak az elvárásoknak? Hogyan kezelte ezt?
- Milyen tapasztalata van üzleti intelligencia rendszerekkel?
- Hogyan kezeli a nagy mennyiségű adatot és biztosítja annak hatékony feldolgozását?
